Onboarding Nedir?

Onboarding, yeni bir kullanıcının ürüne ilk kaydından, üründen gerçek değeri ("aha anı") yaşamasına kadar geçen sürecin tasarımıdır. İyi bir onboarding, kullanıcının ürünü hızla anlamasını ve kalmasını sağlar.

Neden kritik?

Birçok kullanıcı, ürünün değerini ilk dakikalarda göremezse ayrılır. Etkili onboarding, "time-to-value"yu kısaltarak aktivasyon ve retention oranlarını doğrudan yükseltir — büyümenin sessiz kahramanıdır.

İyi onboarding'in özellikleri

• •Kullanıcıyı hızla "aha anı"na ulaştırır
• •Gereksiz adımları (sürtünmeyi) azaltır
• •Değeri erken ve net gösterir
• •Aktivasyon ve retention'ı yükseltir