Yükleniyor…
North Star Metric, bir ürünün müşterilere sunduğu temel değeri en iyi temsil eden tek metriktir. Tüm ekibin etrafında hizalandığı, uzun vadeli büyümeyi yönlendiren pusula görevi görür.
Çok sayıda metrik dağıtıcı olabilir. North Star, "müşteriye ne zaman gerçek değer veriyoruz?" sorusunu yakalayan tek ölçüttür (örn. bir mesajlaşma uygulaması için "gönderilen mesaj sayısı"). Ekip kararlarını bu metriği büyütmeye göre alır.
İlgili Kavramlar
Gelir önemli bir sonuçtur ama genellikle iyi bir North Star değildir; çünkü müşteri değerinin nedenini değil sonucunu ölçer. İyi North Star, değerin yaşandığı anı yakalar.